Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky studia Hana Brows & Tattoo

1. Objednávky a rezervace
• Objednávky probíhají přes rezervační systém
• Termín je závazný až po potvrzení z mojí strany. A vyplnění dotazníku zaslaný na váš e-mail.
• Těsně před zákrokem je nutné vyplnit a podepsat formulář o zdravotním stavu a souhlasu se zákrokem. Formulář vám bude předložen ve studiu.

2. Zrušení a změna termínu
• Termín lze bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 48 hodin předem.
• Při pozdním zrušení nebo nedostavení se na termín může být účtován storno poplatek.
• Opakované rušení termínů může vést k odmítnutí dalších rezervací.

3. Před a po zákroku
• Na zákrok nepřicházejte pod vlivem alkoholu, drog ani kofeinu.
• Dodržujte pokyny pro předzákrokovou a pozákrokovou péči, které vám budou sděleny individuálně.
• Studio nenese odpovědnost za komplikace vzniklé nedodržením těchto pokynů.

4. Kontraindikace
• Zákrok nemusí být proveden, pokud klient/ka vykazuje zdravotní kontraindikace (např. těhotenství, kožní onemocnění, infekce apod.).
• Dotazník o Kontraindikacích vám bude zaslán na váš e-mail.

5.. Věk klienta
• Služby studia jsou určeny pouze osobám starším 18 let.
• Výjimky (např. tetování s písemným souhlasem zákonného zástupce) jsou možné po individuální domluvě.

6. Reklamace
• Reklamace je možná pouze při dodržení pokynů k následné péči a doby hojení. Pokud klientka nedodržuje pokyny reklamaci nebude vyhověno.
• Korekce permanentního make-upu (např. po 6 týdnech) je součástí služby, pokud bylo dohodnuto.
• Finální výsledek ovlivňuje typ pleti, zdravotní stav i domácí péče – výsledky jsou individuální.

7. Fotodokumentace
• Před a po zákroku si mohu pořídit fotografii výsledku práce, která slouží jako součást dokumentace i prezentace služeb.
• Použití fotografií na sociálních sítích probíhá výhradně se souhlasem klienta. Podepsáním informovaného souhlasu.
• Fotografie jsou vždy upraveny

8. Právo na odmítnutí služby
• Vyhrazuji si právo odmítnout provedení zákroku v případě nevhodného chování, zdravotního stavu nebo jiných důvodů.